POLITICA SOBRE ANTICIPOS Y DEVOLUCIONES
El hotel puede solicitar al cliente un anticipo de precio en concepto de señal, que se entenderá a cuenta del importe resultante de la factura final por su reserva. Habitualmente suele ser el importe de un día de estancia por cada siete de reserva.

La anulación de una reserva dará derecho al hotel a retener, en concepto de indemnización, los siguientes porcentajes de la señal según el caso:

1. El 100 por 100 cuando la anulación se haga con menos de cinco días de antelación a la fecha de entrada de los clientes en el hotel.
2. El 50 por 100 cuando la anulación se haga entre cinco y diez días.
3. Se devolverá la totalidad del anticipo cuando la anulación se haga con más de diez días.